Erro ao abrir o Microsoft Office 2010
Microsoft Word Excel Powerpoint
Esse erro começou a ocorrer no meu Microsoft Office 2010 quando tentava abrir qualquer um dos programas do pacote Office: Microsoft Word 2010, Microsoft Excel 2010 ou Microsoft Powerpoint 2010. Esse problema começou sem um motivo aparente, provavelmente corrompeu algum arquivo do Microsoft Office 2010 ou após alguma atualização do Windows.
A resolução a seguir deve funcionar caso você tenha comprado seu computador com o pacote do Microsoft Office 2010 ORIGINAL e você precisa reinstalá-lo mas não tem a mídia de instalação.
SINTOMA
Ao abrir qualquer programa do Microsoft Office aparece o erro abaixo:
Aguarde enquanto o Windows configura o Microsoft Office Single Image 2010.
Erro 1706. A instalação não pode localizar os arquivos necessários. Verifique a conexão com a rede ou a unidade de CD-ROM. Para obter outras soluções possíveis para este problema, consulte o SETUP.CHM.
Se tentar cancelar não adianta, se aguardar até o final ele te pede um arquivo de instalação SingleImageWW.msi que provavelmente você não tem, pois seu Microsoft Office já veio instalado de fábrica com seu computador e você não tem o CD-ROM de instalação.
COMO RESOLVER
1) Instale o programa KeyFinder Jelly Bean versão Free:
2) Instale e abra o programa, vá na opção "Microsoft Office Single Image 2010"
Anote o valor de CD Key do seu Microsoft Office Single Image 2010.
Obs.: Também recomendo que você salve o CD-Key do seu Windows 2010 e guarde caso um dia precise reinstalar o seu Windows 10 novamente.
É possível salvar todas as informações indo File -> Save.
3) Desinstale seu Microsoft Office Home ou Student:
Painel de Controle -> Programas e Recursos -> Microsoft Office Home e Student 2010 -> Desinstalar
4) Baixe o instalador do Microsoft Office pelo site da Microsoft pelo link abaixo:
https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/office
Na tela a seguir em "Inserir chave do produto" coloque sua CD-Key que você anotou no passo anterior.
Clique em Verificar, se tudo correr bem e sua chave for válida, selecione o idioma do produto.
Você será encaminhado para a tela de Download com duas opções de arquivo:
Office 2010 PtBr 32 bits
Office 2010 PtBr 64 bits
5) Baixe e instale a a versão compatível com o seu Windows 10.
Caso não saiba sua versão, recomendo que baixe as duas versões, e tente instalar primeiro a versão 64 bits, caso mostre um erro informando que seu Windows é de 32-bits, instale a versão de 32-bits.
6) Durante a instalação entre com o CD-KEY novamente.
7) Após instalado autorize para validar sua chave de forma online.
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REFERÊNCIA
https://www.solvusoft.com/pt-br/files/erro-download-ausente/msi/windows/microsoft/microsoft-office-home-and-student-2010/singleimageww-msi/TAGS: Windows 2010, Microsoft Office 2010, SingleImageWW.msi, reinstalando Microsoft Office 2010, Word 2010, Excel 2010, Powerpoint 2010.
