quarta-feira, 8 de julho de 2015

Problemas Xperia Z2

Tenho um Sony Xperia Z2 , e venho aqui dar algumas dicas de problemas e soluções deste smartphone, que apesar dos problemas ainda recomendo pois possui um bom custo/benefício e uma das melhores câmeras para smartphone.




Problema rádio Xperia Z2 não toca, não sai som.
Este problema é causado por uma configuração do google now.
Solução: 
Configurações -> Idioma e entrada -> Google digitação por Voz -> Detecção de "ok google" -> Desabilite a opção "A partir de qualquer tela"

TV digital fica tela preta, sai apenas o som
Provavelmente está habilitado a Correção de cores
Solução:
Configurações -> Acessibilidade -> Correção de cores -> Deixe desativado!

Som do alto-falante fica baixo após derrubar ou imergir o aparelho na água
Este problema é temporário, o som do alto-falante fica baixo após molhar o celular. Aguarde algumas horas até o aparelho secar então o som voltará ao normal (esta informação está no manual do aparelho)

Botão lateral de tirar foto ao apertar e segurar ele entra no aplicativo de câmera, ele focaliza mas não tira foto
O botão lateral do celular de tirar foto tem dois níveis de click, o meio click serve para entrar no aplicativo de foto e serve também para ajustar o foco a imagem, o segundo nível quando aperta com força ele tira a foto. 
Caso ao apertar o botão lateril de tirar foto com força e ele apenas focalizar e não tira a foto provavelmente seu botão está com defeito, o que é bem comum nos Xperia Z2.

Solução: 
Defeito de hardware, leve na assistência técnica para realizar a troca do botão, 
ou se não quiser gastar para arrumar esse botão configure a câmera para tirar foto ao tocar na tela. 

Tirando fotos em 20 Megapixels
Para tirar fotos em 20 Megapixel no aplicativo da câmera selecionar o modo "Manual", depois nas configurações aparecerá a opção de mudar resolução para 20MP. 
No modo "Auto. Superior" as fotos serão sempre em 8MP. 
Realizei alguns testes, e na minha opinião tirar foto no modo manual em 20MP não fica muito melhor que o modo auto em 8MP.

Telefone não toca quando recebe ligações (Android versão N)
Aperte o botão de volume para cima ou para baixo, selecione a opção SOM,  caso esteja na opção PRIORIDADE ele não toca para qualquer telefone, apenas para telefones selecionados como prioritários.
Essa opção foi removida no Android M.


Tampa de proteção USB prova d'água escapando abrindo toda hora
Parece ser um problema de fabricação em todos os Xperia Z2, após alguns dias ou meses de uso a tampinha fica frouxa e toda hora fica soltando. 
Solução: Compre uma nova tampinha no AliExpress custa em torno de R$12,00 e são idênticas a original.  
Para evitar estragar a tampa da porta USB carregue o celular utilizando um cabo magnético mostrado abaixo.

Como evitar estragar as capas de vedação

Uma sugestão para evitar estragar a vedação da tampa de entrada USB é com a utilização de cabos magnéticos para carregar seu aparelho, como mostrado abaixo, com isso não é preciso abrir a tampa para carregar seu smartphone. É possível encontrar esses cabos no AliExpress, custam em torno de R$10,00 cada. Recomendo comprar os que possuem um  indicador de LED de alimentação indicando se o aparelho está carregando.




Vantagens do cabo magnético com LED indicador: 
  •  Permite ver se o aparelho está carregando ou cheio pelo LED indicador sem precisar ligar o aparelho
  • Com o cabo magnético conectado ele entra no modo "dock" e permite rotacionar todas as telas no modo paisagem
  • Com o cabo magnético ele mostra na tela "carregando rapidamente", e parece carregar mais rapidamente.
  • Ao tropeçar no cabo ele desconecta facilmente do aparelho
 Desvantagens do cabo magnético:
  • Desvantagem é que para utilizar este cabo é necessário um carregador com porta USB de boa capacidade, utilizo um carregador de 2A, algumas fontes não funcionam com este cabo , na tela do aparelho fica piscando o símbolo de "raio" e não carrega o aparelho.
  • Possui um ímã forte, gruda em tudo que for de metal, tome cuidado para ele não grudar em uma peça de metal (como uma moeda por exemplo), o que fará ele entrar em curto podendo danificar o carregador

Principais problemas após molhar o smartphone Xperia Z2
Apesar do fabricante afirmar que o smartphone é a prova d'água, não recomendo submergir o celular na água, as capas de vedação do do SDCard e do Sim Card estragam com facilidade em alguns meses de uso, principalmente se você costuma carregar o celular pela porta USB, sendo necessário abrir e fechar a tampa a todo momento. 

Os principais sintomas que aparecem no Xperia após ter molhado:
  • Vidro da câmera traseira embaçada
  • Parte da tela com problema no touch screen
  • Cliques aleatórios na tela sem mesmo encostar na tela
  • Tela apagando e acendendo sozinha
  •  Aparelho iniciando apenas em modo de segurança
  • Botão para aumentar ou diminuir volume não funciona





Se o seu aparelho apresenta algum desses sintomas, provavelmente é porque entrou água no seu aparelho, seja por ter submergido o aparelho na água ou até mesmo após lavar o aparelho na torneira.
 

Solução:
Desligue o aparelho imediatamente, deixe as duas tampas de vedação USB e do SIM abertas coloque o celular dentro de um saco zip hermético com arroz (cuidado para não entrar arroz no aparelho) e deixe secar por 24 horas, isso ajuda a remover umidade de dentro do aparelho.


 
Segue mais detalhes sobre o procedimento para salvar o celular  que molhou colocando dentro de um saco de arroz:
http://pt.wikihow.com/Salvar-um-Celular-Molhado












Outros problemas:
  • Aplicativo de TV não faz streaming para a TV pelo recurso de "espelhamento de tela"  para SmartTVs.
    Solução: Sem solução, limitação do dispositivo. 
  • Aplicativo de "espelhamento de tela" apresenta atraso entre a imagem e o som transmitido.
    Solução: Sem solução. 
  • Recurso de Detecção do "Ok Google" em qualquer tela mesmo configurado não desbloqueia a tela e não inicia o reconhecimento dos comandos.
    Solução: Entrar nas configurações -> Idioma e entrada -> Google digitação por voz -> Detecção de "ok Google" -> desligar e ligar "Em qualquer tela" ou "Redefinir o modelo de voz". 



8 comentários:

  1. parabéns por disponibilizar essas dicas, me ajudaram bastante, valeu

    ResponderExcluir
  2. Mim reponde uma pergunta ou z2 tem som baixo. Ou é defeito. Porque ou som do meu z2 é muito baixo.. Ou outro z3 compacto que tinha era muito mais alto

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Deve ser de projeto mesmo, o meu só é bom no headphone

      Excluir
  3. Mim reponde uma pergunta ou z2 tem som baixo. Ou é defeito. Porque ou som do meu z2 é muito baixo.. Ou outro z3 compacto que tinha era muito mais alto

    ResponderExcluir
  4. Parabéns! Estava com problemas no rádio e não sabia o porquê! Vc ajudou, e muito! Parabéns!

    ResponderExcluir
  5. Meu áudio é ridiculamente baixo, e dependendo do app o microfone grava com ruídos indesejáveis

    ResponderExcluir
  6. ola meu z2 apagou derrepente e só o led vermelho acende o que pode ter acontecido teria alguma dica para solucionar? desde já agradeço.

    ResponderExcluir
  7. Configurações -> Tela -> habilite a última opção "Toque para acordar".

    ResponderExcluir

Atualização DELL INSPIRON 15R com Update para Windows 10 22H2 travado em 61% ou 99%

 Como atualizar notebook DELL INSPIRON 15R com Windows 10 que está com a atualização travada em 61% ou 99%: Processo de atualização manual d...